Экспертиза бытовой техники проводится с целью определения дефектов и их происхождения.

Порядок действий при выявлении дефектов

1. Оформление письменной претензии к компании по имеющимся дефектам. Претензия (см. бланк претензии) составляется в двух экземплярах. Ее можно подать двумя способами: заказным письмом с уведомлением о доставке или непосредственно продавцу (при этом следует учитывать, что для установления в последующем даты предъявления претензии нужно, чтобы на Вашем экземпляре претензии была отметка продавца (исполнителя) о получении данной претензии).
2. При возникновении спора с продавцом или производителем по поводу наличия дефектов или повреждений, т.е. качества бытовой техникина соответствие требованиям нормативных документов следует проводить независимую экспертизу.

Список документов, необходимых для заключения договора на проведение экспертизы:

1. Заявление на проведение экспертизы (см. бланк заявления).
2. Договор купли-продажи (копия).
3. Претензии (копия) (см. бланк претензии).
4. Гражданский паспорт заказчика (копия).

Экспертное заключение передается заказчику в течение 10 рабочих дней с момента заключения договора.

Варочная панель из стекла «взорвалась
Наиболее часто встречающиеся причины разрушения стеклокерамики.